Politique de Confidentialité

1. Introduction

DRL NEGOCE SARL, société éditrice de l'application DR PHARMA, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques relatives à la collecte, l'utilisation et la protection des données personnelles.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de l'application, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresse de livraison
• Données de localisation (géolocalisation)
• Historique des commandes
• Informations de paiement

3. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et des livraisons
• Communication avec l'utilisateur (suivi de commande, notifications)
• Amélioration des services de l'application
• Prévention de la fraude et sécurité du service

4. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• Les pharmacies partenaires (pour la préparation des commandes)
• Les livreurs partenaires (pour la gestion de la livraison)
• Les prestataires techniques (hébergement, services de paiement)

Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.

5. Stockage et sécurité

DRL NEGOCE SARL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement au personnel autorisé.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès à ses données personnelles
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit de suppression de son compte et de ses données
• Droit d'opposition au traitement de ses données

Pour exercer ces droits, l'utilisateur peut contacter DRL NEGOCE SARL à l'adresse ci-dessous.

L'utilisateur peut également saisir l'ARTCI (Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire) en cas de litige relatif à la gestion de ses données personnelles.

7. Cookies et technologies similaires

L'application peut utiliser des cookies ou technologies similaires pour :

• améliorer l'expérience utilisateur,
• mesurer l'audience,
• proposer un service personnalisé.

L'utilisateur peut gérer ses préférences depuis les paramètres de son appareil.

8. Modification de la politique

DRL NEGOCE SARL se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour via l'application.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :