L'application DR PHARMA est éditée par :
Raison sociale : DRL NEGOCE SARL
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
RCCM : CI-ABJ-03-2018-B13-33505
Siège social : COCODY ANGRE terminus 81/82, en face de la banque UBA – Abidjan, Côte
d'Ivoire
Email de contact : contact@drlpharma.com
2. Objet de l'application
DR PHARMA est une application mobile permettant aux utilisateurs de :
- commander des médicaments depuis leur domicile,
- auprès de pharmacies partenaires légalement agréées à Abidjan,
- et de se faire livrer par des livreurs partenaires.
DRL NEGOCE SARL agit exclusivement en tant qu'intermédiaire technologique et ne vend pas directement de
médicaments.
3. Acceptation des conditions
Toute utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions
Générales d'Utilisation.
En cas de désaccord, l'utilisateur doit cesser immédiatement l'utilisation de l'application.
4. Conditions d'accès
L'application est accessible :
- aux personnes âgées d'au moins 18 ans,
- disposant de la capacité juridique,
- résidant en République de Côte d'Ivoire.
La création d'un compte utilisateur est nécessaire pour accéder aux services.
5. Création et gestion du compte
L'utilisateur s'engage à :
- fournir des informations exactes, complètes et à jour,
- préserver la confidentialité de ses identifiants,
- informer DR PHARMA de toute utilisation non autorisée.
L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation de son compte.
6. Commande de médicaments
- Les médicaments proposés proviennent exclusivement de pharmacies partenaires agréées.
- Certains médicaments sont délivrés uniquement sur présentation d'une ordonnance médicale valide.
- DRL NEGOCE SARL se réserve le droit de refuser toute commande non conforme à la réglementation
pharmaceutique en vigueur.
7. Livraison
- La livraison est assurée par des livreurs partenaires indépendants.
- Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon la disponibilité, la circulation ou des cas
de force majeure.
- DRL NEGOCE SARL ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté.
8. Prix et paiement
- Les prix des médicaments sont fixés par les pharmacies partenaires.
- Les frais de livraison sont clairement indiqués avant validation de la commande.
- Le paiement est effectué via les moyens proposés sur l'application.
9. Responsabilités et avertissement médical
- DR PHARMA ne fournit aucun conseil médical.
- DRL NEGOCE SARL ne peut être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des médicaments ou de
l'automédication.
- L'utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé avant toute prise de médicament.
10. Suspension ou suppression de compte
DRL NEGOCE SARL se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas :
- de violation des présentes CGU,
- de fraude ou tentative de fraude,
- de comportement contraire aux lois en vigueur.
11. Disponibilité du service
DR PHARMA peut être temporairement indisponible pour maintenance, mise à jour ou en cas de problème
technique.
Aucune indemnisation ne pourra être exigée à ce titre.
12. Modification des conditions
DRL NEGOCE SARL se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés via l'application.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par les lois en vigueur en République de Côte d'Ivoire.
Tout litige relève des juridictions compétentes ivoiriennes.